Um mit Ihrer Reparatur, Modifikation oder Umbau beginnen zu können, benötigen wir eine ausgefüllte Dekontaminationserklärung mit Informationen zum Medium, zum Prozess und zum Reinigungsmedium.

• Nach Erhalt Ihres Gerätes erfolgt eine erste optische Begutachtung. Hierbei wird festgelegt, ob gegebenenfalls weitere Informationen (z. B. zum Medium) eingeholt werden müssen.
• Reparatur: Nach einer stationären Funktionsprüfung des Messgeräts werden die voraussichtlichen Kosten nach Aufwand kalkuliert. Bei Unterschreitung eines von Ihnen vorgegebenen Grenzwertes wird das Gerät an die Instandsetzung übergeben. Ist ein Kostenvoranschlag erforderlich, so erfolgt die Reparatur erst nach Ihrer Kostenfreigabe. Die Instandsetzung beinhaltet, je nach ermitteltem Zustand des Gerätes, einen Austausch von Verschleißteilen, Sensor- und Elektronikbaugruppen, eine Werkskalibrierung sowie Softwareupdates.
• Modifikation/Umbau: Sofern nicht bereits im Vorfeld erfolgt, wird die technische Umsetzbarkeit der gewünschten Modifikation bzw. des Umbaus ermittelt und die Kosten hierfür kalkuliert. Vor dem Umbau/Modifikation des Messgerätes erfolgt eine gründliche Überprüfung, um einen möglichen zusätzlichen Reparaturbedarf zu ermitteln. Die Umbau-/Modifikationskosten werden Ihnen mit Hilfe eines Kostenvoranschlags zur Freigabe eingereicht.
• Auf Kundenwunsch werden irreparable Geräte kostenfrei und ordnungsgemäß in unserem Werk entsorgt oder kostenpflichtig retourniert.

Erklärung zur Kontamination und Reinigung

Aufgrund der gesetzlichen Vorschriften und zum Schutz unserer Mitarbeiter und Betriebseinrichtungen, benötigen wir die unterschriebene "Erklärung zur Kontamination und Reinigung" bevor Ihr Auftrag bearbeitet werden kann. Bringen Sie diesen bitte unbedingt außen an der Verpackung an.

Wenn Sie Fragen zu unseren Serviceangeboten haben, wenden Sie sich bitte an:

Thorsten Haring (Staatl. geprüfter Betriebswirt)

T +49 2102 955-714
F +49 2102 955-720
E thorsten.haring(at)kirchgaesser.com
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